Informativa sui rimborsi
La procedura per l'esercizio del Diritto di Recesso prevede una comunicazione motivata da parte del Cliente che dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a:
Massimo Saretta Photographer
Via Rialtello 8/a
35030 Saccolongo (Padova)
Il Servizio Clienti di Massimo Saretta Photographer provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la verifica della richiesta del cliente.
Il diritto di recesso è disciplinato dalle seguenti condizioni:
- In caso di esercizio del diritto di recesso, Massimo Saretta Photogrpher rimborserà al cliente l'intero importo versato per acquistare la merce successivamente resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Massimo Saretta Photogrpher di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità di accredito.
- Anche al fine di poter garantire la gratuità della restituzione i Prodotti devono essere restituiti nello stesso tipo di imballo nel quale sono stati ricevuti.
Nei casi di esclusione del diritto di recesso, Massimo Saretta Photographer provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
In caso si accettazione del diritto di recesso Massimo Saretta Photographer offre il Reso Gratuito mantenendo integralmente a proprio carico i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti.
Il Cliente dovrà attendere di essere contattato da Massimo Saretta Photographer per concordare la riconsegna dei Prodotti al corriere.